Teslimat ve İade Şartları
Teslimat & İade
Şeffaf süreç, hızlı bilgilendirme, net koşullar.
Sipariş Onayı
Paketleme
Kargo Teslim
Kolay İade
Kargo ve Teslimat Süresi
Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınır. Teslimat süresi sipariş türüne göre değişiklik gösterir:
Stoklu hazır giyim ürünleri ve rulo DTF siparişleriniz, hafta içi 15:00’e kadar onaylandığında aynı gün kargoya verilir.
Baskılı/baskısız toptan alımlar ve özel üretimler için termin süresi değişir. Detay ve net termin için WhatsApp üzerinden iletişime geçiniz.
* Anlaşmalı kargo firmalarıyla Türkiye’nin 81 iline gönderim sağlanır.
İade ve Değişim Koşulları
Standart perakende (hazır) ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Standart ürünlerde iadenin kabul edilmesi için:
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi koparılmamış olmalıdır.
- Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
- Fatura veya sevk irsaliyesi paketin içinde olmalıdır.
Kişiye Özel (DTF) Ürünler
Fox Anger üzerinden tasarladığınız veya size özel üretilen (isim yazılı, özel görsel baskılı vb.) ürünlerde ve rulo baskılarda, yasal olarak cayma hakkı / iade imkânı bulunmamaktadır.
İade Nasıl Yapılır?
- İletişime geçin: WhatsApp destek hattımızdan iade bildirimi oluşturun.
- Paketleyin: İade edilebilir ürünü faturası ve orijinal ambalajı ile hazırlayın.
- Gönderin: Kargo ücretini ödeyerek dilediğiniz firma ile adresimize gönderin. (Karşı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir.)
- İade onayı: Ürün depomuza ulaşıp kontroller tamamlandıktan sonra ücret iadesi 3–7 iş günü içinde bankanıza yansır.
Bir sorun mu yaşadın? Siparişin veya kargonla ilgili her konuda yanındayız.
WhatsApp Destek ↗