Teslimat ve İade Şartları
TESLİMAT & İADE
ŞEFFAF, HIZLI VE GÜVENİLİR.KARGO VE TESLİMAT SÜRESİ
Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınır. Teslimat süresi sipariş türüne göre değişiklik gösterir:
Beklemek yok! Stoklu hazır giyim ürünleri ve Rulo DTF baskı siparişleriniz, hafta içi saat 15:00'e kadar onaylandığında aynı gün kargoya verilir.
Baskılı/baskısız toptan alımlarınız ve üretim talepleriniz için süreç farklıdır. Termin süresi ve detaylı bilgi almak için lütfen WhatsApp üzerinden iletişime geçiniz.
*Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile Türkiye'nin 81 iline gönderim sağlamaktayız.
İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Standart perakende (hazır) ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkınız vardır.
Önemli İstisna: Siparişiniz üzerine size özel üretilen baskılı tekstil ürünleri ve Rulo DTF baskılar, yeniden satılabilir özelliği taşımadığı için iade ve değişim kapsamı dışındadır.
Standart ürünlerde iadenin kabul edilmesi için:
-
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi koparılmamış olmalıdır.
-
Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
-
Faturası veya sevk irsaliyesi paketin içinde olmalıdır.
⚠️ KİŞİYE ÖZEL (DTF) ÜRÜNLER
Fox Anger üzerinden tasarladığınız veya size özel üretilen (isim yazılı, özel görsel baskılı vb.) ürünlerde ve rulo baskılarda, yasal olarak cayma hakkı ve iade imkanı bulunmamaktadır.
İADE NASIL YAPILIR?
İade Sürecini Başlatmak İçin:
-
İletişime Geçin: WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşarak iade bildiriminde bulunun.
-
Paketleyin: İade edilebilir (standart) ürünü, faturasıyla ve orijinal ambalajıyla birlikte özenle paketleyin.
-
Gönderimi Sağlayın: Paketi, kargo ücretini ödeyerek dilediğiniz kargo firması ile adresimize gönderin. (Not: Karşı ödemeli gönderilen kargolar depomuz tarafından kabul edilmemektedir.)
-
İade Onayı: Ürün depomuza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra, 3-7 iş günü içinde ücret iadeniz bankanıza yansıtılır.
